Heather Bentley Long, MSN, nomeada CEO da UF Health Central Florida

Heather Bentley Long, MSN, foi nomeada diretora executiva da UF Health Central Florida.

"Na nova função de Heather, estamos posicionados para acelerar o crescimento e garantir a melhor experiência possível para o paciente e resultados de qualidade nas comunidades da Flórida Central, um foco que está no centro de nossa missão e nosso profundo compromisso com a região", disse David Nelson , MD, vice-presidente sênior de assuntos de saúde da UF e presidente da UF Health.

Long guiará a UF Health Central Florida, que inclui o UF Health The Villages® Hospital, o UF Health Leesburg Hospital e a rede ambulatorial da UF Health, para melhorar a eficiência operacional e melhorar a qualidade do atendimento para melhor atender às necessidades de nossos pacientes e continuará a situar estes grandes hospitais comunitários para o sucesso a longo prazo, disse Nelson.

"A liderança e a gestão local estão melhor posicionadas para atender a essas necessidades, aproveitando as vantagens que um sistema de saúde acadêmico oferece, incluindo acesso rápido a cuidados especializados e subespecializados e a ensaios clínicos não disponíveis em outros lugares", disse ele.

Desde o momento em que ingressou na UF Health Central Florida em junho de 2021 como diretora de operações, Long teve um foco singular em cultivar uma cultura de excelência e fomentar o trabalho em equipe e o envolvimento dos funcionários em todas as facetas do sistema de saúde na Flórida Central.

Essa evolução natural após um período de análise e avaliação reflete a liderança de Long na resposta clínica e operacional da UF Health Central Florida durante a pandemia. Ela também liderou melhorias operacionais significativas, incluindo o recente lançamento do EPIC, o novo registro eletrônico de saúde.

"Estou entusiasmado com a base que estabelecemos para nos levar aos próximos meses e anos, com o objetivo principal de melhorar a qualidade dos cuidados que oferecemos e melhorar a jornada da experiência do paciente", disse Long. "Temos uma chance fenomenal de explorar e expandir abordagens inovadoras para cuidar localmente, ao mesmo tempo em que promovemos oportunidades de pesquisa e apoiamos um estilo de vida saudável. cuidados mais complexos, caso sejam necessários. Meu objetivo é garantir que cada indivíduo que nos procura receba cuidados compassivos com o mais alto nível de habilidade e competência, juntamente com uma experiência que eu esperaria para minha própria família. Nós iremos não se contentar com nada menos do que o melhor."

Com uma relação de subordinação direta ao CEO interino da UF Health Shands, Jim Kelly, Long continuará a ser responsável por liderar atividades para facilitar o atendimento contínuo ao paciente em todas as linhas de serviço, otimizando o desempenho financeiro, o crescimento dos negócios e os resultados de qualidade enraizados em processos colaborativos e interdisciplinares com foco na segurança e cuidados baseados em evidências.

"Heather se esforça todos os dias para garantir que está ajudando a criar ambientes que permitam que os médicos e aqueles que apoiam os cuidados à beira do leito façam seu melhor trabalho, oferecendo atendimento excepcional e encontrando propósito e valor em tudo o que fazem", disse Kelly.

Long tem mais de 30 anos de experiência em enfermagem e operações hospitalares e atuou anteriormente em vários cargos de liderança executiva na AdventHealth, inclusive como vice-presidente sênior de sistema, serviços clínicos e diretora de enfermagem de serviços de cuidados intensivos para a região centro-sul da Flórida . Durante seu mandato na AdventHealth, ela supervisionou a construção de uma nova torre de pacientes multiespecialidades e liderou com sucesso várias iniciativas que aumentaram as admissões gerais de pacientes e melhoraram significativamente as métricas de engajamento dos funcionários da organização e as classificações nacionais de qualidade.

Ela obteve um mestrado em enfermagem pela Nova Southeastern University em Fort Lauderdale, um diploma de bacharel em administração de saúde pela Webster University em Orlando e um diploma de associado em enfermagem pela Lake-Sumter Community College em Leesburg. Long é membro do American College of Healthcare Executives e foi indicada ao prêmio Top 25 Women in Healthcare da Modern Healthcare em 2019.